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Kaufmann für Tourismus und Freizeit (m/w/d)
Wir über uns
Über 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der FWTM sind im Einsatz für den Standort Freiburg und die Region. Zu unseren Aufgaben zählen Wirtschafts- und Tourismusförderung, Messe- und Kongresswesen, der Betrieb von Veranstaltungshäusern und die Durchführung von Großveranstaltungen. Die FWTM sieht sich in der Verantwortung den Standort Freiburg weiterzuentwickeln, um die Attraktivität der Stadt für Bürger und Gäste zu sichern.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Tourist Information Freiburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmann für Tourismus und Freizeit (m/w/d).
Ihr Aufgabenbereich
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der operativen und administrativen Steuerung des Tagesgeschäfts sowie deren Vertretung
- Unterstützung bei der Koordination und Zusammenarbeit mit touristischen Partnern und der (Weiter-) Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Arbeitsabläufen
- Individuelle Beratung und Betreuung der Gäste vor Ort in der Tourist Information, Beantwortung von Gästeanfragen per Telefon, E-Mail/Internet und Brief, Versand von Prospektbestellungen
- Ticketbuchung über verschiedene Ticketingsysteme, wie Reservix, Eventim, FlixBus und der Verkauf von Waren
- Pflege touristisch relevanter Daten, Koordinierung der Prospektauslage sowie Pflege des Waren- und Prospektbestandes
Unsere Erwartungen
- Bachelorabschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Fachgebiet (z.B. Tourismus, Gastronomie oder Hotellerie) und idealerweise erste branchenspezifische Berufserfahrung mit sehr guten Freiburg- und regionalen Kenntnissen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit nationalen und internationalen Gästen und Leistungsträgern
- Perfekte Deutsch- sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse und/oder Kenntnisse in einer anderen Fremdsprache
- Selbstständige und sehr gut strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit, Organisationsvermögen und Eigeninitiative
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (einschließlich Arbeit an Wochenenden und Feiertagen)
Wir bieten
- Eine fundierte Einarbeitung ist für uns selbstverständlich
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Verantwortung und Freiraum für Eigeninitiative
- Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Zusatzleistungen, wie z.B. ÖPNV-Zuschuss
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung. Informationen über unser Unternehmen finden Sie auf unserer Website.
FWTM GmbH & Co. KG
Submit application
Die Freiburg Wirtschaft Touristik und Messe GmbH & Co. KG (FWTM) ist als Dienstleistungsunternehmen der Stadt Freiburg zuständig für die Bereiche Wirtschafts- und Tourismusförderung, den Betrieb von Veranstaltungshäusern sowie die Organisation von Großveranstaltungen, Messen und Märkten.
Die FWTM ist ein Management- und Marketingunternehmen der Stadt Freiburg. Mit ihrem Leistungsangebot richtet sich die FWTM an Gäste und Bürger Freiburgs, an die Wirtschaft von Stadt und Region und an Veranstalter von Messen, Tagungen, Kongressen und kulturellen Events.
Die FWTM ist ein Management- und Marketingunternehmen der Stadt Freiburg. Mit ihrem Leistungsangebot richtet sich die FWTM an Gäste und Bürger Freiburgs, an die Wirtschaft von Stadt und Region und an Veranstalter von Messen, Tagungen, Kongressen und kulturellen Events.
Wir engagieren uns im Freiburger Netzwerk Familienbewusster Unternehmen (FNFU) und sind Mitglied im bundesweiten Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie".
Reisekosten
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen Ihre Fahrtkosten - auf Nachweis und auf Basis eines 2. Klasse Tickets der Deutschen Bahn. Bitte schicken Sie uns dazu nach dem Termin Ihre Fahrtkostenbelege unter Angabe Ihrer Bankverbindung und Kontonummer.
